السعودية

رقم شركة الكهرباء الموحد المجاني واتساب للتواصل مع خدمة العملاء للطوارئ السعودية

تم اطلاق رقم شركة الكهرباء الموحد المجاني في السعودية ، حيث ان الشركة تقدم العديد من  الخدمات المتنوعة لعملائها لضمان تجربة أفضل  للمواطنين بالمملكة من خلال توفير خدمات الكهرباء بشكل مرن وسلس للتسهيل على العملاء الراحة ومساعدتهم لذلك قدمت لهم الأرقام الخاصة بالشركة  للتواصل مع خدمة العملاء لتمكين المواطنين من الاتصال بهم اذا كان لديهم شكاوى او في حالة الطواري لذلك نعرض عليكم من خلال السطور التالية جميع ارقام شركة الكهرباء للتواصل مع الدعم الفني للطواري وخدمة العملاء بالشكل التالي.

شركة الكهرباء السعودية :

وفرت شركة الكهرباء السعودية الرقم الموحد المجاني والذي يمكنك الاتصال به من جميع أنحاء المملكة للتقديم الشكاوي والاستفسارات وللأعطال والطواري يمكنك التواصل بخدمة العملاء لحل جميع المشاكل التي تواجهه كما أنه الشركة وفرت أرقام أخرى للتواصل معهم لتقديم علي الخدمات وللاستعلام عن الفواتير وبيانات الحساب كما نوضح لكم فيما يلي.

جميع ارقام شركة الكهرباء السعودية :

  • رقم خدمة العملاء الموحد المجاني لخدمة المشتركين  هو: 920001100.
  •  للاتصال بالطوارئ الكهرباء كلم: 933 .
  • للأرسال الرسال عن طريق الـ WhatsApp الواتساب ارسل علي الرقم التالي  ‏‎+966 9200 01100‎‏.
  • كما يمكنك الاتصال علي رقم الأعطال في حالة وجود عطل:  920001100
  •  للاتصال بخدمة العملاء الرياض والمدينة المنورة اتصل علي 920001100.
  • رقم خدمة عملاء جدة: 122839001 .
  • طوارئ الكهرباء الخاص بتبوك 920001100.

كيف اغير رقمي في شركة الكهرباء :

  • أنتقل الي الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء للتمكن من تغيير الرقم.
  • قم بالبحث عن أيقونة الحساب أو الملف الشخصي .
  • سوف تتطلب عملية الدخول لإضافة بيانات المستخدم والمتمثلة في إضافة كل من الاسم/ كلمة المرور/ ثم الضغط على تأكيد التسجيل.
  • عقب الدخول إلى حسابك في الموقع تستطيع تغيير الرقم وبيانات الحساب من خلال وضع باقي البيانات داخل الحساب.
  • يمكنك إضافة رقم البطاقة الشخصية مع تحديد تاريخ الميلاد للمستخدم.
  • قم بتأكيد عملية الإرسال ثم وضع باقي البيانات في الصفحة التالية عقب التأكيد وتشمل على إضافة احداثيات الموقع في الخريطة.
  • ثم وضع رقم الجوال الخاص بك والذي ترغب في التسجيل به ثم تأكيد البيانات.

طريقة معرفة رقم الاشتراك في شركة الكهرباء :

  • توجد طريقة قديمة نسبيا في التعرف على رقم الاشتراك والتي تتم عبر إحضار بطاقة الهوية وتحديد الرقم القومي للشخص مالك العداد .
  • ثم يتوجه به إلى إحدى فروع ومكاتب الشركة الموزعة بمختلف أنحاء المملكة  .
  • ثم تقديم طلب الحصول على رقم الاشتراك بعد منحهم البيانات .
  • سوف يتم عرض رقم الاشتراك لمالك العداد .
  • ولكن هذه الطريقة تحتاج للوقت والجهد للحصول على رقم الاشتراك .

طريقة معرفة رقم الحساب شركة الكهرباء :

تستطيع بكل سهولة معرفة رقم الحساب من خلال الاطلاع على آخر فاتورة حديثة تم إصدارها للعداد، حيث تقوم الشركة بطباعة هذا الرقم في أعلى الفاتورة الخاصة بكل مستخدم.

كيف اطلع رقم حسابي في شركة الكهرباء :

  • القيام بمراجعة رقم العداد لديك.
  • مع الانتقال إلى خدمة العملاء عبر رقم شركة الكهرباء السعودية الموحد والذي تم ذكره فيما سبق.
  • عند التحدث لممثلي العملاء يمكنك القيام بطلب رقم الحساب من خلال منحها بيانات المستخدم ورقم العداد المدون لديك.
  • توجد طريقة أخرى لمعرفة رقم الحساب وهي من خلال الدخول الالكتروني الى موقع الشركة، مع إنشاء حساب داخل الموقع أو إنشاء حساب جديد.
  • ثم الانتقال إلى بيانات الحساب والتي تتطلب حتى اكتمالها تضمين بعض المعلومات عبر إضافة رقم العداد.
  • مع تحديد العنوان الخاص بالعقار المشترك به العداد وإدخال بيانات المالك.
  • عقب تضمين البيانات السابقة سوف يقوم الموقع بمراجعتها ثم إضافة رقم الحساب تلقائيًا ويمكنك مشاهدته عبر بيانات الحساب.

لمعرفة سبب انقطاع الكهرباء؟

  • يتم التوجه إلى لوحة التوزيع المتواجدة بالعداد مع تغيير حالة التشغيل المغلقة من وضع off الى وضع on ، إذا حدث انقطاع مره اخري فهذا يعني أن يوجد خلل يمكنك الاتصال علي رقم الأعطال .
  • اذا كان انقطاع التيار من الشركة او عمومي يمكنك التحدث مع ممثلي الخدمة وتقديم شكوي مع معرفة سبب الانقطاع .

كيف استفسر عن فاتورة الكهرباء :

  • توجد أكثر طريقة للاستعلام عن الفاتورة من بينها الدخول إلي الموقع الرسمي وتسجيل الدخول للحساب ثم اختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة.
  • أو عن طريق التطبيق الخاص بالجوال.
  • قم تحميل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء علي جوالك.
  • يتم توفير نسخة من البرنامج لنظام  الأيفون أو أندرويد .
  • بعد تحميل التطبيق قم بتسجيل الدخول إلي مستخدم جديد .
  • ضع البيانات المطلوبة لتسجيل الجنسية ورقم الهوية الوطنية مع وضع رقم التعريف الخاص بالمستخدم أضف تاريخ الميلاد ثم تأكيد البيانات مع اضافه الايميل الشخصي ورقم الجوال.
  • أو يمكنك تسجيل دخولك عن طريق كتابة بيانات الدخول ، اذا كان لديك حسابات مسجل بالفعل.
  • للاستفسار عن فاتورة الكهرباء قم بالنقر علي أيقونة الاستعلام والمتاحة ضمن الخدمات.
  • ستظهر جميع البيانات الخاصة بالفاتورة .

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!