الضمان الاجتماعي المطور السعودي

رقم الضمان الاجتماعي المطور الموحد المجاني واتساب 1445

رقم الضمان الاجتماعي المطور الموحد لتقديم الاعتراض والشكاوى والاستفسارات بالإضافة إلى الاستعلام عن مبلغ الدعم المالي… حيث تم اطلقه من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية والذي  من خلاله تسطيع معرفة أهم الخدمات التي تم تقدمها لمواطنين بالمملكة العربية السعودية تم إطلاق البرنامج حديثًا من أجل تقديم المساعدة وفرص العمل للأشد حاجة لها وتحسين أحوالهم المادية بشكل عام لذلك سنقدم لكم من خلال السطور التالية طريقة التواصل مع خدمة العملاء والذي تم تخصصيها لرد علي الاستفسارات وتلقي الشكاوى كذلك الاستعلام عن الدعم التي يوفرها حيث انه يهتم بتوفير الدعم المادي للأفراد الأشد حاجة وللمستحقين من العائلات الفقيرة من أجل تحسين حالتهم المادية والمعيشية وتأهيلهم بشكل صحيح للتحول من حالة الطلب إلى حالة الإنتاج من خلال تأهيل الأفراد وتدريبهم وتقديم فرص العمل المناسبة لهم من أجل تحقيق الاستقلال المادي في حياتهم.

جميع أرقام خدمة عملاء الضمان الاجتماعي المطور  :

  • يمكنك التواصل بخدمة العملاء عن طريق رقم الضمان الاجتماعي المطور الموحد المجاني هو 19911.
  • للشكاوى يمكنك الإرسال علي رقم الضمان الاجتماعي المطور الخاص بـ WhatsApp وهو 0793117117.
  • إذا كنت تريد التواصل مع الدعم الفني بمكتب الضمان اطلب الرقم التالي 8001222777 أو 0112915588 .
  • للاستعلام عن الدعم المادي و ميعاد نزوله يمكنك الاتصال علي رقم الضمان الاجتماعي المطور التالي 0802007200 .
  • كما يمكنك لك إرسال علي صندوق البريد بالرمز التالي 12484 أو 11157.
  • للتواصل بمكتب الضمان الخاص بمدينة الدمام المنطقة الشرقية قم باتصال برقم 0138163900 .
  • كما يمكنك التواصل من خلال البريد الإلكتروني للوزارة وهو cc@hrsd.gov.sa في حالة إذا كنت تريد إرفاق المستندات .
  • كما يمكن التواصل عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي كافة مثل توتير @Hrsd_Care.
  • لخدمة الدعم الفني عن طريق الإشارة يمكنك هذا عن طريق الرابط التالي : deaf.dga.gov.sa.
  • أوقات الاتصال المتاحة من يوم الأحد لـ الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى 2:20 مساءً.
  • كما يمكن زيارة الفرع الرئيسي بالـ Riyadh في حي المغرزات بجوار طريق الأمام سعود بن عبد العزيز بن محمد الفرعي.

دردشة حية الضمان الاجتماعي المطور (Live Chat) :

بعد التعرف علي رقم الضمان الاجتماعي المطور  الان يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الدردشة الحية والتي تعتبر إحدى الخدمات التي قدمتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ومتاحة على مدار أربع وعشرين ساعة، ويمكنك أن تلجأ إليها لتقديم أي شكاوى أو استفسارات من خلال النقر هنـــا.

جميع طرق التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

يمكنك أن تتواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية  من خلال اتباع الآتي:

  • ادخل على الصفحة الخاصة بالتواصل من خلال موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
  • ثم قم بإدخال اسمك كاملًا.
  • بعد ذلك أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
  • أدخل رقم الجوال الشخصي.
  • اكتب الرسالة المطلوب إرسالها للوزارة.
  • أشر أمام “I’m not robot”.
  • وأخيرًا انقر على تبويب “إرسال”.

ما هي خطوات الاستعلام عن الضمان الاجتماعي الموحد بالكامل

تتواجد عدة خطوات يجب معرفتها والقيام بتطبيقها من أجل الاستعلام عن الضمان، وهذه الخطوات هي.

  • الدخول إلى منصة الضمان الاجتماعي المطور عبر شبكة الأنترنت باستخدام أي متصفح متوفر.
  • تظهر الواجهة العامة للموقع وعدة أزرار.
  • يتم الضغط على زر “الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور” الموجود في الصفحة الرئيسية للموقع.
  • يطلب الموقع كتابة رقم الهوية الوطنية للفرد المسجل للضمان.
  • التحقق من كتابة رقم الهوية بشكل صحيح وتعبئة البيانات المطلوبة.
  • الضغط على كلمة “استعلام”.
  • انتظار لحظات قليلة من أجل الحصول على النتيجة ضمن الموقع بشكل مباشر.

طريقة الاستعلام عن الضمان الاجتماعي بواسطة رقم السجل المدني أونلاين:

من خلال رقم سجلك المدني يمكنك أن تستعلم عن حالة الضمان باتباع الخطوات التالية:

  • قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنـــا.
  • سجل الدخول إلى حسابك الشخصي على الموقع.
  • ثم قم بالضغط على أيقونة “الخدمات الإلكترونية”.
  • حدد بعد ذلك قم بالضغط على زر “خدمات الأفراد”.
  • انقر على الخدمة المطلوبة وهي “الضمان الاجتماعي المطور”.
  • اكتب رقم السجل المدني في الخانة المخصصة له.
  • وأخيرًا انقر على زر “استعلام” وسيتم عرض حالة الضمان من الأهلية.

كيف يمكنك التسجيل بالضمان الاجتماعي المطور الجديد عبر الخطوات التالية:

بالنسبة إلى التسجيل والانضمام إلى برنامج الضمان الاجتماعي المطور فيتم من خلال المنصة الإلكتروني للحماية الاجتماعية، وهناك بعض الخطوات التي عليك اتباعها حتى تتمكن من التسجيل وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • ادخل أولًا على منصة الدعم والحماية الاجتماعية من خلال النقر هنــا.
  • سجل الدخول على الموقع من خلال حسابك على النفاذ الوطني الموحد.
  • اكتب كل من اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية الشخصية وكلمة المرور.
  • إذا كنت جديدًا على المنصة قم بتسجيل حساب جديد خاص بك.
  • اكتب كل البيانات المطلوبة المتمثلة في رقم الهوية الوطنية وتاريخ ميلادك بالتقويم الهجري.
  • ثم قم بإدخال رقم الجوال الشخصي للتواصل معك.
  • اختر كلمة مرور مناسبة وقم بتأكيدها مرة أخرى.
  • ستجد أمامك صورة، تتضمن رمزًا قم بكتابته في الخانة المقابلة له.
  • أشر أمام الموافقة على كل شروط وضوابط البرنامج ومعاييره.
  • وأخيرًا انقر على زر “تسجيل”.
  • يقوم النظام بإرسال رسالة تحقق على رقم الهاتف تتضمن كود تحقق أدخله في الخانة المخصصة له.
  • اضغط على أيقونة “توثيق”.
  • سيظهر أمامك رسالة أو إشعار يفيد بأنه تم تسجيلك في البرنامج بشكل ناجح.
  • اضغط على زر “تسجيل الدخول”.
  • اكتب البيانات الخاصة بالدخول من اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • اذهب إلى الملف الموحد.
  • املأ الملف بكل البيانات الشخصية المطلوبة منك.
  • انتهي من كتابة البيانات وقم بحفظها.

ما هو السبب في تأخر الأهلية للضمان الاجتماعي :

هناك عدة أسباب تؤدي إلى تأخر أهلية برنامج الضمان الاجتماعي المطور لمستفيدي، وتتمثل هذه الأسباب في الآتي:

  • إذا كان هناك فردًا من أفراد أسرتك غير مسجلًا من ضمن تابعيك داخل ملفك الشخصي في البرنامج.
  • أو إذا كان أحد البيانات التي قمت بإدخالها غير صحيحة أو تم تسجيلها بشكل ناقص.
  • وفي حالة أن المستفيد لم يتحقق من رقم الآيبان الخاص بك وبالتالي لا يمكن صرف المعاش وتكون غير مؤهل.
  • وكذلك في حالة أن موعد الصرف تصادف مع يوم السبت فيتم تأخيره إلى يوم الأحد لأن السبت عطلة أساسية.

أهم الأسباب التي تجعلك غير مؤهل للحصول على الضمان

أما بالنسبة إلى الأسباب التي تجعلك غير مؤهلًا ولا يتم صرف المعاش لك، فتتضمن كل مما يلي:

  • إذا لم يوافق المستفيد أو المتقدم على جميع الشروط التي حددتها الوزارة للأهلية والاستحقاق.
  • عدم قدرة الوزارة على التأكد من بعض البيانات لعدم وجود معلومات مطابقة لها في الجهات المختصة.
  • في حالة أن المستفيد أدخل عددًا غير صحيحًا فيما يتعلق بعدد أفراد الأسرة والتابعين له.
  • أو في حالة أنه لم يفصح بشكل صحيح عن الراتب الشهري أو الدخل الغير مكتسب الذي يحصل عليه.
  • يتم إيقاف وصول الدعم للمستفيدين في حالة أن المستفيد توفى أو تنازل عنه بشكل نهائي.
  • إذا أصبحت لديه القدرة على العمل أو التدريب من قبّل الوزارة ولم يقم بالتقدم عليها.
  • عندما يكون المستفيد لديه أقارب مقيمة في دار أيتام أو سجينًا.
  • وكذلك عندما يتنازل عن راتب أو معاش الضمان الاجتماعي لشخص آخر.
  • التكاسل عند تحديث بيانات الضمان باستمرار وعدم تزويده بالبيانات والتحديثات الجديدة.

ما هي الحالات التي يتم استبعادها من الضمان الجديد

هناك ما يُسمى بـ “استبعاد اسمك من برنامج الضمان الاجتماعي المطوّر”، وهو معناه استبعاد المستفيدين أو المتقدمين من البرنامج، ومن أبرز الأسباب أو الحالات المستبعدة من الدعم هو عدم توافقه مع كل شروط ومعايير الاستحقاق والأهلية التي قدمتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، وقد ذكرنا فيما سبق تلك الأسباب التي تؤدي إلى وقت الصرف أو استبعاد المتقدم من الاستفادة من البرنامج، وهي نفسها نفس الأسباب للاستبعاد، وإذا توفر أي سبب من الأسباب فيتم استبعاده نهائيًا.

أهداف برنامج الضمان الاجتماعي بالسعودية

بالنسبة إلى الأهداف التي يهدف إليها نظام الضمان الاجتماعي المطور، فهي تتضمن الآتي:

  • الهدف الرئيسي منه هو مساعدة الأسر الأكثر احتياجًا ودعمها ماديًا.
  • تحسين مستوى معيشة الأسر الفقيرة المستحقة للمساعدة من خلال الدعم المالي.
  • تحقيق الاستقلال المادي للأسر والأشخاص من محدودي ومتوسطي الدخل.
  • كما أنه يحسن مهارات المستفيدين والقوى العاملة لهم لتنمية الحياة الاجتماعية والاقتصادية.
  • توفير التدابير اللازمة للأسر المحتاجة إلى المساعدات المالية والطبية ومستلزمات العملية الجراحية.
  • يلبي حاجة المستفيد الأساسية لتزويد مستوى الدخل الشهري بإضافة الحد المانع للضمان الاجتماعي.

من هم الفئات المستحقة لضمان الاجتماعي المطور الجديد

حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية عدة فئات وهي الفئات المستحقة لدعم الضمان، وتتضمن الفئات كل مما يلي:

  • المواطنة الأجنبية (غير سعودية) سواء كانت مطلقة أو أرملة بشرط أن يكون لديها أطفال سعوديين.
  • المرأة السعودية المطلقة من مواطن أجنبي غير سعودي.
  • الأرملة السعودية أو الغير سعودية ولديها بطاقة تنقل داخل المملكة العربية السعودية.
  • زوجة المواطن السعودي الذي هجر أسرته لأي سبب من الأسباب ولديها أبناء منه.
  • أبناء المواطن الغير سعودي من أرملة أو مطلقة سعودية.
  • كبار السن الذي وصلوا إلى سن التقاعد.
  • الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة.

الشروط  الكاملة لاستحقاق الاهلية بالضمان الاجتماعي المطور :

نأتي الآن إلى أهم شروط ومعايير الاستحقاق والأهلية لبرنامج الضمان الاجتماعي المطور، والشروط هي كالآتي:

  • يجب أن يكون المتقدم مواطن سعودي الجنسية.
  • أو مقيمًا داخل السعودية ولديها بطاقة تنقل دائمة عليها.
  • يشترط ألا يكون لدى المستفيد أي أصول وأقارب عريقة.
  • على المستفيد التعهد بالالتزام ببرامج التوظيف والتدريب المقدمة من الوزارة للقادرين على العمل.
  • الدخل الشهري المكتسب وغير المكتسب للمستفيد يجب ألا يزيد عن الحد المانع لمعاش الضمان.
  • من الضروري أن يلتزم المستفيد بكل متطلبات الصحة والتعليم لأبناء المستفيدين.

ما هو الحد المانع لسلم رواتب الضمان الاجتماعي المطور بالمملكة :

حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية الحد المانع لمستفيدي الضمان، وهو كالآتي:

  • الفرد الواحد يستحق معاش يبدأ من 2001 ريال سعودي.
  • بينما الأسرة التي تتكون من فردين فإن الحد المانع لها 2570 ريال سعودي.
  • والأسرة التي تتكون من ثلاثة أفراد، الحد المانع لها 3140 ريال سعودي.
  • أما الأسرة المكونة من أربعة أفراد فيبدأ المعاش من 3710 ريال سعودي.
  • الأسرة المونة من خمسة أفراد يبدأ المعاش من 4280 ريال سعودي.
  • بينما الأسرة المكونة من ستة أفراد المعاش لها يبدأ من 4840 ريال سعودي.

ميعاد صرف دعم أو معاش الضمان الاجتماعي المطور

يتم صرف معاشات الضمان الاجتماعي المطور في اليوم الأول من كل شهر ميلادي، والصرف يستمر لمدة عشرة أيام حتى يستطيع جميع المستفيدين الحصول على مستحقاتهم.

رابط تحديث البيانات للضمان الاجتماعي المطور  المباشر

لابد من أن يتم تحديث بياناتك المسجلة على برنامج الضمان الاجتماعي المطور، حيث أن التخلُف عن تحديثها يؤدي إلى إيقاف صرف المعاش نهائيًا، والتحديث يتم باتباع الطريقة التالية:

  • قم بالدخول مباشرة إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنـــا.
  • سجل الدخول إلى الحساب الخاص بك.
  • اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • ثم قم بالدخول على قسم “الخدمات الإلكترونية”.
  • اختر الخدمة المطلوبة وهي “تحديث بيانات الملف الشخصي”.
  • قم بتحديث أي معلومة ترغب في تعديلها.
  • بعد أن تنتهي من تحديث البيانات انقر أخيرًا على “إرسال الطلب”.
  • سيتم عرض رسالة تفيد بأنه تم تحديث البيانات بشك ناجح.

لتقديم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور اتبع الاتي :

أحيانًا يتم رفض طلب الضمان مع تحديد سبب عدم الأهلية، و لكن يمكنك أن تقوم بتقديم طلب اعتراض على رفض الطلب، والرفض يتم من خلال الخطوات التالية:

  • ادخل أولًا على رابط موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنـــا.
  • سجل الدخول إلى الحساب بكتابة كل من اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • أدخل رمز التحقق الموجود أمامك في الصورة.
  • انقر على زر “تسجيل”.
  • انتقل إلى الملف الشخصي وادخل على “الخدمات الإلكترونية”.
  • ادخل على خدمة “الاستعلام عن الأهلية”.
  • سيتم عرض حالة الطلب “مؤهل أو غير مؤهل أو لم تتم دراسة الأهلية”.
  • إذا ظهر أنك غير مؤهل يمكنك تقديم طلب اعتراض.
  • اكتب الأسباب الخاصة بتقديم الطلب والأوراق التي تدعمه.
  • وأخيرًا انقر على تبويب “تقديم الطلب”.

ما هي مدة دراسة لحالة طلب الاعتراض المقدم من المستفيدين :

تتم دراسة طلب الاعتراض المقدم من المستفيدين الغير مؤهلين في غصون ثلاثة أشهر كحد أقصى، حيث أنه تتم مراجعة الطلب والتحقق من البيانات المدخلة والتأكد من صحتها، وفي حالة أنها تتوافق مع كل الشروط يتم قبول الرفض، أما إذا لم تتوافق فيتم رفضه مرة أخرى مع توضيح أسباب الرفض كذلك.

ماذا يحدث بعد قبول ( اعتراضك علي الاهلية ) :

بعد أن يتم قبول طلب الاعتراض الخاص بك ودراسته والتحقق من أهليتك، فتصدر نتائج الأهلية والنتيجة تكون “مقبول نهائي”، ويمكنك البدء في الاستفادة من البرنامج وإيداع المعاش في حسابك البنكي و الصرف يتم في المواعيد المحددة من الوزارة.

متى يتم فتح الباب لاعتراض على الضمان الاجتماعي ؟

يتم فتح الإمكانية لتقديم طلبات الاعتراض بعد أن ينزل الدعم، حيث أن المستفيدين أو المتقدمين عندما لا يجدوا أن الدعم نزل في الحساب البنكي، فيبدئوا في الدخول للاستعلام والتأكد من أنه تم رفض الطلب، وبعدها يمكنك أن تقوم بتقديم الاعتراض بعد نزول دعم الضمان بمدة خمسة أيام كحد أقصى.

خطوات إضافة المواليد الجديدة بالضمان الاجتماعي المطور

بخصوص إضافة المواليد في برنامج الضمان الاجتماعي المطور المقدم من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية، فيمكنك إضافتهم من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • ادخل أولًا على الموقع الإلكتروني لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية من هنـــا.
  • بعد ذلك اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
  • اكتب البيانات الخاصة بالدخول إلى ملفك الشخصي.
  • انتقل إلى صفحة “الخدمات الإلكترونية”.
  • ادخل على الخدمة المطلوبة وهي “إدارة التابعين”.
  • ثم قم بالنقر على أيقونة “إضافة تابع”.
  • سجل البيانات الجديدة الخاصة بالتابعين المراد إضافتهم.
  • ارفع كل المستندات الخاصة بإضافة التابعين.
  • وافق على كل شروط برنامج الضمان الاجتماعي والأهلية.
  • وأخيرًا قم بالنقر على زر “إضافة” ثم “حفظ”.

ما هي الآلية التي تمكنك من احتساب معاش الضمان الاجتماعي المطور أونلاين :

لاحتساب المعاش المستحق للمستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي المطور اتبع الإجراءات التالية:

  • ادخل على البوابة الإلكترونية الخاصة باحتساب المعاش على موقع الوزارة من هنـــا.
  • قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
  • اكتب كل من اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية الشخصية.
  • ثم اكتب كلمة المرور.
  • انقر على زر “تسجيل الدخول”.
  • ادخل إلى خدمة حاسبة معاش الضمان الاجتماعي.
  • أدخل قيمة الدخل الشهري لكل فرد من أفراد الأسرة.
  • اكتب البيانات الأخرى المطلوبة منك.
  • وأخيرًا انقر على زر “احتسب”.

بذلك نكون قدمنا رقم الضمان الاجتماعي المطور الموحد المجاني و جميع الطرق السهلة والبسيطة والتي يمكنك من خلالها الاتصال بخدمة الدعم الفني والتواصل معهم لحل مشكلتك بكل سهولة يتم التعامل مع مشاكل التي تواجهه المشتركين بالضمان باهتمام شديد مع سرعة كبيرة لحل مشاكلهم في اقرب وقت، كما يمكنك التواصل بالأرقام التي تم ذكرها إذا كان لديك استفسار مثل معرفة الإجراءات التي يجب اتباعها لكي تقدم بالنظام وكذلك معرفة الأوراق والمستندات المطلوبة علي حالاتك مع الاستفسار عن قيمة الدعم التي يمكنك الحصول عليه مع ميعاد الحصول عيله بالإضافة إلى ذلك إذا كنت من المشتركين بالضمان يمكنك تقديم تذكرة دعم والتي تم توفيرها علي الموقع وبعد تقديمها يمكنك متابعتها بالمنصة ومعرفة ما تم بها من إجراءات أو معرفة الأوراق المطلوبة التي يجب عليك رفعها لكي يتم حل المشكلة التي توجهك في الأخير لا تترد للتواصل مع الدعم الفني سوف يتحل أخذ جميع المشاكل علي محمل الجد لحلها بسرعة كبيرة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!